Rezeptionisten sind das Gesicht Ihres Unternehmens. Doch was passiert, wenn die mit dieser Position verbundenen Aufgaben automatisiert werden? Amber Kempeneers, Rezeptionistin bei einem Mehrparteienbüro, entwickelte sich nach der Automatisierung des Empfangs zur Office-Koordinatorin. Hier erzählt sie, wie dies genau verlief.
Jo Vandebergh, Chief Enabling Officer
Mit der Bringme Box bieten wir eine erstklassige Lösung zur Automatisierung von Lieferungen in Unternehmen, aber mindestens ebenso wichtig ist die Begrüßung Ihrer Besucher. Denn jeder Besucher kann zu einem Kunden oder Botschafter Ihres Unternehmens werden. Auf diesem Grundgedanken basiert das Konzept des Bringme Desks. Wir möchten Unternehmen eine Lösung bereitstellen, mit denen sie Besuchern eine einmalige Erfahrung verschaffen und gleichzeitig die Betriebskosten ihres Empfangs senken.
Laut einer Cebr-Studie sind 40 % der Besucher, die sich in einem Unternehmen anmelden, aufgrund einer schlechten Besuchserfahrung weniger zu Geschäftsabschlüssen bereit. Daher spielt eine kundenfreundliche Begrüßung eine kritische Rolle und verhindert den Verlust potenzieller Kunden. Verschaffen Sie Besuchern eine unvergessliche Kundenerfahrung, indem Sie diese 7 Fehler vermeiden.
Bart Vercoutere, Hardware Director von Bringme und ehemaliger Geschäftsführer von i-Cleantech Vlaanderen, Mitglied des Vorstands von Natuurpunt und Vorsitzender des Sachverständigenausschusses von Leuven2030, erklärt die Rolle der Bringme Box beim Übergang auf eine kohlenstoffarme Gesellschaft.