La réception est la carte de visite de votre entreprise. Elle détermine la première impression que se font vos clients, visiteurs et candidats. Cette expérience influence considérablement leur perception sur vos produits et services.
Une étude du sociologue Ignace Glorieux révèle que le premier facteur de bonheur des travailleurs est le temps. Mais comment, en tant qu’employeur, pouvez-vous stimuler cette hormone du bonheur ?
Les réceptionnistes sont la carte de visite de l'entreprise, mais qu'en est-il lorsque toutes les tâches liées à cette fonction sont automatisées ? Après l'automatisation de l'accueil, Amber Kempeneers, réceptionniste d'une multi-entité, est devenue Office Coordinator. Elle nous explique comment cela s'est passé.
Selon une étude du CEBR, 40 % des visiteurs qui se présentent dans une entreprise et ont une mauvaise expérience durant leur visite sont moins enclins à y faire des affaires. Un accueil convivial et professionnel est donc crucial et vous empêche de perdre des clients potentiels. Offrez aux visiteurs une expérience client inoubliable en évitant ces erreurs.
Nous voulons offrir aux entreprises la solution pour créer une expérience visiteur unique et réduire les coûts opérationnels de leur réception. C’est sur cette idée centrale que repose le concept du Bringme Desk.
Bart Vercoutere, président du Conseil d’administration des experts de Leuven2030, explique le rôle de la Bringme Box pour le climat.