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Digitale Receptie

Passez d’une réception classique à un accueil numérique moderne en 7 étapes

Le fonctionnement de la réception a peu changé au cours des dernières décennies : traitement du courrier, répondre au téléphone et accueil des visiteurs. La réception des livraisons et des colis contre signature ainsi que le stockage des paquets viennent compléter la journée de travail des réceptionnistes. Les coûts opérationnels sont élevés, car il doit toujours y avoir quelqu’un à la réception, même quand votre collaborateur habituel est malade ou en congé.

Suivez ces 7 étapes pour créer une réception virtuelle qui réduit 85 % des coûts.

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Open Space Group

Le forum ouvert : la nouvelle méthode d’apprentissage des experts IT

Rassemblez des développeurs passionnés dans un lieu qui suscite l’inspiration, ajoutez-y une atmosphère ouverte et, très rapidement, la pièce sera trop petite pour contenir toutes les nouvelles idées. À l’occasion du forum ouvert Software & Crafting, des développeurs ont eu la chance de pouvoir aborder certains sujets avec les maîtres de l’informatique, dans l’enceinte très créative de Bringme.

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Happiness At Work

Voici ce qui rend vos collaborateurs les plus heureux

Une étude du sociologue Ignace Glorieux révèle que le premier facteur de bonheur des travailleurs est le temps. Mais comment, en tant qu’employeur, pouvez-vous stimuler cette hormone du bonheur ? Quels avantages extralégaux liés au temps rendront vos collaborateurs plus heureux et donc plus productifs ? Ces 5 avantages créent une situation win-win pour le travailleur et l’entreprise.

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Amber - receptionniste office coordinator

Comment la réception numérique a-t-elle changé le rôle d'Amber, collaboratrice à la réception ?

Les réceptionnistes sont la carte de visite de l'entreprise, mais qu'en est-il lorsque toutes les tâches liées à cette fonction sont automatisées ? Après l'automatisation de l'accueil, Amber Kempeneers, réceptionniste d'une multi-entité, est devenue Office Coordinator. Elle nous explique comment cela s'est passé.

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Ceo Jo Vandebergh

Avec notre Bringme Desk, les entreprises créent une toute nouvelle expérience visiteur

Jo Vandebergh, Chief Enabling Officer

La Bringme Box est une solution fantastique pour automatiser les livraisons dans les entreprises, mais l’accueil de vos visiteurs est au moins aussi important. Tout visiteur peut en effet devenir un client ou un véritable ambassadeur de votre société. C’est sur cette idée centrale que repose le concept du Bringme Desk. Nous voulons offrir aux entreprises la solution pour créer une expérience visiteur unique et réduire les coûts opérationnels de leur réception.

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Visiteurs qui attendent à la réception

Evitez 7 erreurs qui affectent l'expérience visiteur dans votre entreprise

Selon une étude du CEBR, 40 % des visiteurs qui se présentent dans une entreprise et ont une mauvaise expérience durant leur visite sont moins enclins à y faire des affaires. Un accueil convivial et professionnel est donc crucial et vous empêche de perdre des clients potentiels. Offrez aux visiteurs une expérience client inoubliable en évitant ces erreurs.

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