Open mobile menu
Liberty Plaza

Leven als God in … Engeland

Wat gebeurt er als 617 studenten onder hetzelfde dak wonen in een groot Londens studentencomplex? Wel, naast Breakfast Clubs en tal van feestjes worden er dan zo'n 1400 pakketten per week geleverd, en dan komt een Bringme Box goed van pas. Zo blijkt uit het verhaal van Liberty Plaza.

Rond de 200 pakketjes. Dat is de hoeveelheid leveringen die dagelijks de Londense studentenaccommodatie Liberty Plaza overspoelt. Receptiemedewerkers hadden er een dagtaak aan om alles bij de juiste ontvangers te krijgen en studenten stonden vaak lang in de rij om hun pakketje in ontvangst te kunnen nemen. Al die pakketjes waren een behoorlijke extra last voor haar team, merkte Ashleigh Fawcett, General Manager bij Liberty Plaza, en dus sprak ze met Bringme. Er kwam een Bringme Box. Inmiddels zijn we bijna een half jaar verder en het aantal dagelijkse leveringen is er niet minder op geworden: we gingen bij Ashleigh langs om te kijken of de box de verwachtingen heeft waargemaakt.

Student bij Liberty Plaza

Liberty Living is met deze accommodatie beslist niet aan haar proefstuk toe. “In heel Groot-Brittannië hebben we maar liefst 23.000 bedden in 19 verschillende steden" vertelt Ashleigh. Daarmee is Liberty Living één van de grootste aanbieders van studentenkamers van het land. “Bij Liberty Plaza wonen er 617 studenten". En die worden verwend met moderne faciliteiten: een opnamestudio, danszaal, fitnessruimte, fijne plekken om samen te werken en goede Wi-Fi tot in het washok. “Studenten hebben best hoge verwachtingen", zo vertelt Ashleigh. “Ze zijn gewend dat alles op rolletjes loopt, net zoals bij papa en mama. We zorgen er dan ook voor dat ze het hier naar hun zin hebben. Zo organiseren we bijvoorbeeld evenementen die ervoor zorgen dat de studenten elkaar leren kennen. Dat gaat van yogalessen tot free fruit Fridays om een gezonde levensstijl te stimuleren." Als we Ashleigh mogen geloven is wonen bij Liberty Plaza ontzettend gezellig.

Het is voor ons nooit een optie geweest om leveringen te verbieden – het is een service die onze studenten heel erg waarderen en ergens zelfs verwachten."
-Ashleigh Fawcett, General Manager Liberty Plaza

Het is geen verrassing dat studenten veel online bestellen, maar dat het zoveel was verbaasde zelfs Ashleigh. “We begonnen met het monitoren van het aantal pakketjes per dag en dat bleek een enorme hoeveelheid te zijn. Alles stond aan de receptie en onze receptiemedewerkers waren er veel tijd aan kwijt. Bovendien is het voor ons nooit een optie geweest om leveringen te verbieden – het is een service die onze studenten heel erg waarderen en ergens zelfs verwachten." Studenten bestellen inderdaad veel online en bij Liberty Plaza wonen ook nog eens heel veel buitenlandse studenten. Voor hen is het natuurlijk ook heel handig dat ze allerlei dingen kunnen laten leveren, bijvoorbeeld zaken die ze van thuis missen en die hier moeilijk verkrijgbaar zijn, of pakketjes van familie en vrienden. “We winnen nu heel veel tijd, de Bringme Box maakt het ontvangen van pakketten veel efficiënter en dat merken de mensen aan de receptie ook. In het begin was het even zoeken, maar nu is iedereen opgelucht dat de box er staat."

En voor de studenten? Die zijn vrijwel allemaal van Generatie Y, dus voor hen is het heel logisch dat alles via de app geregeld wordt. “Ja onze studenten zijn helemaal mee met de technologie, voor hen is een real time pushberichtje bij levering de normaalste zaak van de wereld. Een paar minuten na het berichtje staan ze vaak al aan de box". Maar niet alleen Generatie Y is enthousiast. “Wanneer toekomstige studenten met hun ouders langskomen voor een rondleiding, trekt de Bringme Box altijd de aandacht. Ouders zijn altijd positief verrast door de mogelijkheden van de box en ze vinden het heel handig dat ze gemakkelijk pakketjes kunnen opsturen naar hun kinderen."

Bringme wegwijzer