Met deze 13 belangrijke maatregelen is je bedrijfsreceptie in lijn met de NIS2 Directive

Hoe vlot uw bezoekers worden ontvangen en wat ze ervaren tijdens hun bezoek bepaalt niet alleen hun indruk over uw bedrijf, maar ook over de kwaliteit van uw producten of dienstverlening. Heeft u uw receptie al eens kritisch onder de loep genomen? Deze 5 frustraties staan een positieve bezoekerservaring in de weg.

De receptie is het uithangbord van uw bedrijf. Het bepaalt de eerste indruk die klanten, bezoekers en sollicitanten krijgen. Deze ervaring zal de perceptie van uw producten en dienstverlening sterk beïnvloeden. Daarom is het cruciaal dat uw receptie er netjes bij ligt.

Is hybride werken ook bij u de norm geworden? En worstelt uw organisatie om zich aan te passen aan deze nieuwe situatie, nu er minder medewerkers op kantoor zijn én minder klanten langskomen? De receptiekosten staan niet langer in verhouding tot de baten. Terwijl u als bedrijf toch klanten wil blijven verwelkomen en pakketjes en leveringen veilig in ontvangst nemen … Het goede nieuws is: door over te stappen naar een virtuele receptie, speelt u moeiteloos in op het nieuwe werken. U ontvangt klanten op elk moment professioneel en leveringen verlopen volautomatisch, 24/7. Met als voornaamste troef: een kostenbesparing van 90.000 euro per jaar. Stap maar binnen!

Uit onderzoek van socioloog Ignace Glorieux blijkt de belangrijkste geluksfactor van werknemers tijd te zijn. Maar hoe kan je als werkgever dit gelukshormoon stimuleren? Welke secundaire arbeidsvoorwaarden maken je medewerkers gelukkiger en dus productiever? Deze 5 voordelen creëren een win-win voor werknemer en bedrijf.

Receptionisten zijn het gezicht van je bedrijf, maar wat als de taken die bij deze functie horen allemaal geautomatiseerd worden? Amber Kempeneers, receptioniste van een multi-tenant, evolueerde na het automatiseren van de receptie naar de functie van Office Coördinator. Zij vertelt hoe het in zijn werk ging.

Jo Vandebergh, Chief Enabling Officer Met de Bringme Box hebben we een fantastische oplossing voor het automatiseren van leveringen in bedrijven, maar minstens even belangrijk is het onthaal van uw bezoekers. Elke bezoeker kan immers een klant of echte ambassadeur van uw bedrijf worden. Dit is hét centraal idee waarop het concept van de Bringme Desk gebaseerd is. We willen bedrijven de oplossing bieden om een unieke bezoekerservaring te creëren én de operationele kosten van hun receptie te verlagen.

Volgens onderzoek van het Cebr vindt 40% van de bezoekers die zich in een bedrijf aanmelden dat een slechte ervaring tijdens hun bezoek ervoor zorgt dat ze minder geneigd zijn om zaken te doen. Een klantvriendelijke ontvangst is dus cruciaal en verhindert dat u potentiële klanten verliest. Bezorg bezoek een onvergetelijke klantbeleving door deze 7 fouten te vermijden.

Bart Vercoutere, Hardware Director bij Bringme en tevens voormalig directeur van i-Cleantech Vlaanderen, lid van de raad van bestuur van Natuurpunt en voorzitter van de raad van deskundigen van Leuven2030 geeft toelichting over de rol van de Bringme Box in de transitie naar een koolstofarme samenleving.

We shoppen massaal online en pakketjes laten leveren op het werk wordt steeds populairder. Privépakjes op de werkvloer is echter een delicaat gegeven. Veel bedrijven nemen draconische maatregelen om data van klanten en medewerkers te beschermen, maar tegelijkertijd ligt het privéleven van diezelfde medewerkers te grabbel aan de receptie.